這幾年，隨著 AI 技術的快速發展，我們獲得了更豐富的網路資訊，也迎來了新的挑戰。AI 可以輕鬆生成文章、圖片，甚至偽造影片，使得不實資訊和詐騙內容更加氾濫。在這個真假難辨的數位時代，如何判斷一個網站是否值得信任，成為每位使用者不可忽視的課題。
史丹佛大學說服科技實驗室（Stanford Persuasive Technology Lab）歷經三年研究，收集了超過 4,500 名使用者的意見，並總結出 提升網站可信度的十條指導原則。這些原則不僅幫助網站設計者和運營者打造更值得信賴的網站，也為使用者提供了辨別資訊真偽的基礎。
1. 用戶可以輕鬆查證網站資訊的真實性。
當您的網站資訊引用到第三方的資訊時，明確標示其來源處，特別是提供來源的連結。即使用戶不點擊這些連結，也能顯示出網站對自身內容的信心。
2. 清楚呈現網站所屬的公司或組織
進一步展示營運該網站屬於的公司或組織資訊，如：地址、統一編號、聯絡電話等等，這樣可以提升一般人對網站的信賴。其他方法還包括展示辦公室環境的照片或公開的活動照等等。
3. 強調內容提供者的專業背景，增加用戶信任感
如果團隊中有專家，或內容提供者是權威人士，應該在網站上展示他們的過往經歷。如果來自受信任的媒體、組織，也應明確指出。同理，避免連結到缺乏可信度的網站，因為這會降低自身網站的可信度。
4. 展示網站背後有一個值得信賴的營運團隊
首先，展示網站背後有一個真實且值得信賴的營運團隊。並通過圖片或文字傳達他們的可信度。例如，一些網站會發布員工的個人簡介，介紹他們的家庭或愛好。
5. 清晰明瞭的聯絡方式
提供明確的聯絡資訊，如電話號碼、實體地址和電子郵件地址，是提升網站可信度的簡單方法。
6. 設計專業的網站（或符合其目的）
研究發現，人們會通過視覺設計迅速評估網站。在設計網站時，應注意佈局、排版、圖片、一致性等問題，視覺設計應該與網站的目的相匹配。
7. 網站易於使用且實用
研究顯示，當網站易於使用且對用戶有實際的幫助時，能提升其可信度。一些網站運營者在迎合公司自身需求或展示炫目的網路技術時，往往忽略了用戶的需求。
8. 經常更新網站內容
人們會給予那些顯示最近已更新或審核的網站更高的可信度。
9. 在推廣內容上保持克制（如廣告、優惠）
如果可能，避免在網站上出現廣告。如果必須有廣告，應明確區分贊助內容和自身內容。避免彈出式廣告，除非不介意惹惱用戶並失去可信度。在寫作風格上，應力求清晰、直接和真誠。
10. 無論多麽小的錯誤都盡量避免
拼寫錯誤、錯別字和無效的連結會嚴重損害網站的可信度。保持網站正常運行也同樣重要。
結論
雖然這篇網站可信度指南發表的時間較早，但考量到內容主要圍繞在資訊透明度、資訊來源、專業度到網站設計與使用者體驗，即便是放在今日的網路環境中，依然擁有很高的參考價值，除了可以幫助你建立更敏銳的判斷力，遠離網路詐騙與虛假內容。在資訊爆炸的時代，學會辨別可信的網站，將是保障自身安全與獲取準確知識的重要能力。
