今天在 WordPress 的台灣粉絲團上看到有人詢問：為什麼 WordPress 在國外風生水起，培養出很多以 WordPress 為核心的服務，而台灣卻沒有？對此，我想起之前幫一個美國人做案子的經驗，並透過這個案子去解釋這件事。
故事是之前我幫一個老外架網站，這個老外是個美國人，在台灣交了一個女友，本身從事金融業，想要透過 WordPress 在台灣推廣比特幣。
台灣人是這樣想...
這老外對網站有很多想法，我在聽完他的想法後，直覺的第一個反應是這網站要花不少錢，例如他想要做視訊的推播，光考慮選角、器材、拍片、剪輯及後製，成本的壓力就不小，因此我就先建議他先從基礎的地方開始，等到網站推廣到一定程度後，在考慮往上發展，這樣成本會比較好控制。我們在談網站的時候，他的台灣女朋友也在旁邊，一聽我這樣講，馬上接口認同的說：沒錯，我也是這樣跟他說，台灣人都會這樣想.....
老外是這樣想...
但這個老外的想法卻是，我有一個好點子，所以投入一筆預算去實踐它，也許會成功也許會失敗，這風險本來就是實行時就要考慮好的，如果一開始就縮手縮腳，那只會讓失敗的機會更大。
「因為完全投入都不一定保證成功，打了折扣後就更不可能達到預期的目標。」
我覺得這個老外的觀點恰恰解釋了 WordPress 粉絲團的問題。
台灣是一條網路線的代工廠：
對我們來說，我們習慣低風險的小投資，追求的是短期回報，結案就可以回收利益，然後在去追求下一個案子，不斷重複同樣的過程，基本上就是一種代工式的思維。事實上只有一點技術能力，一台電腦一條網路線，只要你願意衝，任何人都可以開始跑業務接案，門檻其實不高。正因如此，客製的業務在台灣就氾濫成災，間接也造成網頁設計公司與網頁設計公司的同質化，每家都說自己是客製，都說客戶要什麼就開發什麼。
但問題是，這模式最大的盲點就在於：有時候客戶自己也不知道要什麼，所以才想找網頁設計公司！
當消費者與網頁設計公司兩方都不知道彼此的需要是什麼時，消費者在選擇時只能用價格作為評估的標準，網頁設計公司也只能根據經驗做一個四平八穩的網站，價格也就在雙方懵懵懂懂的忽悠下越加低廉，形成惡性循環。
亨利福特曾說：「如果問在騎馬車那個年代，你覺得最好的一部座騎是什麼，那答案一定是更大的馬車、更穩的馬車，而不會是汽車。」
老外是先找到好點子，然後不計一切去完善這個點子：
但老外的想法卻是，我有一個好的點子，我想辦法花大量的時間及成本去完善這個點子，然後透過這個被優化的點子去吸引有需要的消費者，而消費者也會因為產品考量周到而選擇留下，開發者開發好產品，消費者購買好體驗，兩者形成一個正循環。而在被消費者接受之前，這些投資與付出都是看不到回收的。
回到 WordPress 網頁設計：陣地戰與游擊戰的差異
也就是說，老外 Theme System 的重點是 System 而非 Theme，在做系統的規劃前，需要做大量的研究，藉由研究決定目標族群，有了目標族群後去依據這些客戶的屬性去開發相關的功能，變因來自這些未知的研究參數，當團隊研究的越徹底，最後開發出來的 System 也就會適合更多的人使用，所以開發期長，打的算盤是長期的陣地戰。
而台灣的客製重點則是 Theme，變因的來自客戶，製作團隊只能依據客戶的需要開發相關功能，每個客戶都是獨立的客製，和前者相比，製作期短，客戶與客戶之間沒有太大的關連性，目標是短期的游擊戰。
兩者的差異造就台灣與國外的情況。
認同...